FEEDBACK – FERRAMENTA ESSÊNCIAL PARA UMA BOA GESTÃO

            Segundo o site significados.com.br a "palavra feedback tem origem inglesa e significa alimentar ou dar resposta a um determinado pedido ou acontecimento. O termo é utilizado em áreas como Administração de Empresas, Psicologia ou Engenharia Elétrica".

            Pegando este gancho, entende-se que o momento dentro de qualquer ambiente que este seja explorado, aplicado, é preciso fazer valer o fundamento do seu significado em dar respostas, e estas respostas se bem conduzida, ela traz crescimentos e resultados bastante significantes.

            O que acontece muitas vezes no ambiente de gestão é a falta de domínio e condução correta desta ferramenta, com isto acarretando na falta de credibilidade por parte do subordinado quando a percepção do seu líder e da empresa quanto ao de seu desempenho e oportunidade de melhoria. Um fator onde muitos pecam na hora de se aplicar um feedback é querer apenas falar e falar, mostrar, apontar, indicar e não para ouvir a outra parte. Este momento precisa ser reservado, quem vai aplicar a orientação necessita desprender energia e entrega e além de ouvir, precisa certificar-se ao final se a mensagem, ou a comunicação, ficou clara. Apenas assim será válida esta alimentação de informações.

Por isto esteja preparado não apenas para falar, mas também com o mesmo equilíbrio, também ouvir. Pesquise, estude, seja receptivo. Existem várias maneiras de conduzir e ferramentas que podem o ajudar e ser um puro somatório nesta troca de percepção e crescimento mútuo. A exemplo é o feedback 360° e outras mais. Grande abraço e até a próxima. Edgar de Moura.